サービスついてのFAQ

中古品ありますか?買い取りやっていますか?

いえ、全く行っておりません。
中古品ではありませんが、キズや一部はがれなどの補修をした商品を展示している「アウトレット商品」を販売しています。それを、一部屋にまとめて販売しております。




ビニールに入っているのは、ちょっとした理由(がたつきや傾き)あり品や廃盤品などを展示現品限りではありますが、超特別価格にて販売しています。
チェアーや、タンスなど、価格高騰により廃盤になる商品が多数あるため、只今、「MOTTAINAI SALE」の赤札もつけています!
ほんの一部ではありますが、チラシに掲載中です。たくさんあります。

MOTTAINAI SALEって、何ですか?


専門用語で「B品」と言いますが、「B品」と表示をしていますと、だから悪い商品なんじゃないかと、いつも誤解されます。展示中の商品、輸送中にキズが付いてしまった商品、原材料費や運送費の高騰により廃盤となった商品など。もちろん新品で未使用なのに、ちょっともったいない商品ばかりを値下げ実行しています。
決して悪い商品ではなく、とてもいい商品を長期展示していた(3年以上展示)商品はついている価格から30%OFF、ちょいキズ品で今ついている価格から20%OFFなど割引商品が多数展示しております。最近どんどん値上がりになっていますので、特にとてもいい商品をMAX半額で提供中です!この機会に、よろしくお願いお致します。
例として、
2023年6月28日撮影




ほんの一部ですが、ソファー20本以上今ついている価格から10%~50%OFF。
※新作や広告の品は対象外です。

]

ゆっくり見たいのですが・・

お世話になります。
ご来店時、2~3度お声をかけさせていただいております。
「いらっしゃいませ」
「こんにちは」
or「こんばんわ」
「何かお考えでしょうか?」と。
家具が欲しい方には、必ず接客をつけさせていただいております。
お子様の遊び場もございますのでごゆっくり見れます。
ついて行きまして、丁寧にご説明いたします。
申し訳ございません。気持ちよくお声をかけさせていただいております。ゆっくり家具が見たい方は、「ゆっくり見させてください」一声お願い致します。

フランスベッドの商品はありますか?

はい、あります。展示の本数は少ないですが、他、カタログ販売で、割引中です!

令和4年6月から始まる、「大分市プレミアム付き商品券」の加盟店です。

BE HOMEは、
令和4年6月~8月末まで使える、
「おおいたpay(電子商品券)」や、
「大分市プレミアム商品券(紙商品券)」
の、加盟店です。
中小規模専用券のご利用が可能です。
全商品が対象商品です。
必ず「フォロー」を、
よろしくお願いいたします。

crashgate、UPtownなどのアンティークブランドの取り扱いありますか?

はい、ございます。
最近、YouTubeで取り上げていた「UPtown」。大変好評で、販売中です。2022年2月に新商品販売いたします。「crashgate家具」に関しましても、展示している商品をはじめ、カタログ販売も実施しております。よろしくお願いいたします。

最近,、ウッドショックとかで家具の入荷が遅れると聞いております。展示している商品は買えますか?

出来る商品とできない商品があります。
 展示商品を販売できるものは、ピンク色のプライスが目印です。
展示現品限りで終了の商品が相次いで続出しています。廃盤の商品が多いということなんですが、輸入品がほとんどなので、燃料代が上がっているということと、コンテナ枠の値上がりなどの理由で家具の価格がどんどん上がっている状況もあり、店内の商品を考えながら調節をしている次第です。
 できるだけ多くのお客様に喜んでいただきたく、大川市で拠点を持つグループに入っていますので、お客様に喜んでいただける上質でリーズナブルな商品をオリジナルで販売し、頑張っている次第です。
 「すぐ持って帰って使いたい」と思われているお客様がほとんどですので、安いときに数本仕入れして、当店の倉庫に持っている在庫限りの商品に関しましては、グリーンのプライスが目印でご対応をさせていただいております。在庫がなくなり次第、展示商品で終了となります。時々、メーカーより特価の情報が届きます。ブランド商品に似ていたり、ブランド商品だったり、今どきの雰囲気に溶け込みやすいを、カタログをみて本当に安くなっている商品のみ仕入れしております。
 展示から出せない商品に関しましては、チラシの商品です。チラシをみてお買い物にお越しくださる方に申し訳ないからです。

石目調のテレビボードを探しています。予算が5万円か4万円かでありますか?

最近、お届け時にあたりを見回しますと、壁紙が石目調のようなグレー調をよく見ます。去年あたりから、新作やサンプルなどで石目調の家具が出てきました。
当店も、できるだけいいものでお得な商品を集めまして、4月ごろ入荷いたします。来月のチラシにその石目調の家具の特価商品を載せますので、お楽しみにお待ちくださいませ。
お知らせのNEWSにチラシを掲載し、商品を最新情報に掲載いたします。

カタログ商品の価格から、どのぐらいお値引き出来ますか?

EPSON MFP image


こちらのメーカー名は、
松田家具のカウチソファーです。
カタログに掲載しています価格は、
税別 ¥118,800
税込価格130,680円
に、なります。
BE HOME特別価格は、
=118,800X55%
=65,340
税別 65,000円
(税込価格 71,500円)
となりますが、
特別の特別価格、
税別60,000円
(税込価格 66,000円)
で、いかがでしょうか?

同じメーカーより、おすすめ商品で、

EPSON MFP image


カウチソファー3点セット
税別 ¥254,000
税込価格279,400円
BE HOME特別価格は、
=254,000X55%
=139,700
税別 139,000円
(税込価格 152,900円)
となります。
もうちょっと頑張っても、
税別 135,000円
(税込価格 148,500円)
です。よろしくお願いいたします。

展示している家具以外、「ココに欲しい!」という家具などをどのように購入したら良いですか?

とくに、お客様でご用意されたメモをご持参して頂き、お考えの寸法を素にお探し致します。BE HOMEの店舗で見つからない場合は、どうしてもカタログ販売になります。お時間がかかりますが、お探し致します。
20201106_113440
20201106_120900
20201106_114020
詳しくは、店頭にて。

家具の買い換えで、いらなくなった家具の引き取りは・・

家具の引き取りは「家具の処分」となりますので、
家具1本に対しまして一律¥5,000+税を頂きます。
家具の処分に対しましては、
家具をご購入同等品に限ります。
例)ソファーをご購入時、
ソファー1本に対しまして
処分料 1本¥5,000+税

展示現品でキズがついた商品は安くなりますか?

出来る商品と出来ない商品があります。
ずっと売れ続けている商品は「オススメ商品」。
チラシに掲載されている商品は、展示現品を出すことを禁止となっています。
 家具も、時代時代に合わせて入れ替わっています。
家具も鮮度が命で、2年~3年展示している商品に関しましては、
値下げをしている物もございます。例えば、

オープン以来、展示している商品で、キズや打ち傷がひどい商品に関しましては、
半額ほどのお値段を付けさせて頂いております。

天板の大きなキズや、ところどころキズがあります。それと、
こちら、ベッドになりますが、


など、現品限りですので、お早めに!

中古を取り扱っていますか?

いえ、全て新品なんです。

中古品は一切ありませんよ!アウトレットという中古品はありません。

店内に展示している商品はほとんど見本と同じく、

お取寄せが可能の商品です。ですから、ご購入いただきました商品は新しく取り寄せますのでご安心くださいませ。

そして、中には製造中止品や、検品の不良品などキズ物がうまれることも多少あります。そうした用品は値下げをして販売中です。

ですから、宝探しをしてみてはいかがでしょうか?開店して、1年(2018年9月)位です、全て新しいですよ!

お得に買える方法ってありますか?

一度お越しくださいませ。

あると思います。

お得に買える方法を、お気軽にスタッフにお聞きください。

どうして、こんなに様変わりしたんですか?

アウトレットしていた当初は、「良い物を安く」とか「行けば何かある」というようなワクワク感がありました。それは15年前、インターネットはそこまで普及していませんでしたし、良かったんです。現在はネット業界に押されて、一つの商品を見れば大体の価格とメーカー名まで探られるパターンが増えました。アウトレットをしていて、特価を付けていてもアウトレット品と言えば「中古品でこの価格なの?」って思われがちです。そうなりますと、サービス業として失格だと思い、閉店をした訳です。

今まで、閉店セール時期はご購入していただきましたお客様には突然のことで大変申し訳なく思い、販売していました。

「まだまだ出来るんじゃない?」「もったいないね」「家具を買うならここしかないんよ~」とかいろんなお言葉ありがとうございました。

お客様だけでなく、各メーカーや銀行さんにもお声が掛かり、どうしようかどうしようか「ん~」と迷っていました。

はじめようとしたキッカケの決め手は、今時のファッションセンス。個性的でこだわった感じ。。

サービス業は、とっても楽しめる業界なんです。休めませんが。

アパレル業みたいな、「ファッションセンスのある家具ってどうなのか」や「個性的な家具でいけるか」とかシュミレーションをした末、決めました。

そして、もう一つの決め手は、メーカーさんの作り手も同年齢が多くとっても若くなり、2018年よりユニークな家具が揃うようになりました。メーカーは、福岡県大川市のメーカー品ばかりで、最も若い家具ばかり安く交渉。ちょっと大分まで遠いですが、メーカーさんもワクワクして来るんです。ソファーで、迷彩とかデニムとか革風の布張りとか一つ一つこった商品がたくさんある中で、イケてそうなデザインを選んでいます。その他、チェストやキッチンボードも木目調を増やし、リビングとの統一感のあるちょっと個性的な家具を揃えて販売中です。イメージは、アメリカンカジュアルですかね。店内、入り口付近が一番のオススメ商品です。どうぞごゆっくり選んでください。これからもBE HOMEをご期待くださいませ。

アウトレット品は、辞めましたか?

アウトレットと言えば、中古品に良く間違えられています。

新品で良い家具なんですが、特価を付けていても高額に見えてしまいます。

それでは、お客様に申し訳なく、サービス業として失格です。

今は、メーカーさんに交渉してお取寄せ品であってもアウトレット店より安く販売出来ています。

激安品の家具はもちろん、廃盤品は展示現品限りですし、キズ物家具も多少店内に有り、もちろんキズや割れや壊れ等がありますが全て手を入れて直しています。

直ぐに、使えるように丁寧にしています。

そのような家具は、倉庫にたっぷりと展示中です!いつもバーゲンしています!

 

地域別の配送料を教えてください。

このホームページにも記載していますが、

まとめてご購入いただいても、このお値段でOKです。

良くお届けしている配送地域:

配送料:2,000yen⇒大分県大分市、別府市、臼杵市、由布市、津久見市

3,000yen⇒日出町、犬飼町、野津町、豊後大野市、佐伯市

4,000yen⇒杵築市、湯布院町、安心院町、蒲江

5,000yen⇒宇佐市、中津市、九重町、玖珠町、宇目町、豊後高田市、国東市、日田市、竹田市

ゴールデンウィーク中の営業時間を教えてください

ゴールデンウィーク中は休まず営業を致します

※配送員の休日があります。ご了承くださいませ。

**営業時間と配送休日のお知らせ**

4月26日(金) 10時~19時まで

4月27日(土) 10時~19時まで

4月28日(日) 10時~19時まで (配送休日)

4月29日(月) 10時~19時まで

4月30日(火) 10時~15時まで (配送休日)

5月1日(水) 10時~19時まで

5月2日(木) 10時~19時まで

5月3日(金) 10時~19時まで (配送休日)

5月4日(土) 10時~19時まで (配送休日)

5月5日(日) 10時~19時まで (配送休日)

5月6日(月) 10時~19時まで (配送休日)

5月7日(火) 定休日 (配送休日)

5月8日(水) 通常営業

 

終了致しました。ありがとうございました。

チラシに載っている「組立て」マークは何ですか?

「組立て家具」のマークです。とってもお得で、便利です。

お持ち帰りに適した家具で、ご家庭に持ち帰り組み立てを行う商品です。

 

ですが、通常の家具より弱く、手間と時間がかかるため、

 

お持ち帰り品の家具は配送をお断りしております。

 

配送組立をご希望の場合は、

 

地域配送料 + 税抜8,000円を頂きます。

 

ご了承くださいませ。

 

 

お持ち帰り品について

「お持ち帰り品」の商品に関しましては、

 

あくまでもお持ち帰り商品ですので、

 

配送はお断りしております。

配達日の変更は出来ますか?

はい、出来ますが、大変込み合っております。

 

変更日がわかり次第ご連絡ください。

 

お早めに・・・。

 

配送日

日曜日、火曜日は配送員がお休みです...

配達日の指定は出来ますか?

はい、出来ます。

 

大分市内の場合は、配達料2000円頂いております。

 

配達の際、スケジュール表がございますので、

 

空いていれば設定できます。詳しくはスタッフまで。

 

※配送日

日曜日、火曜日は配送員がお休みです...

家具の廃棄は出来ますか?

はい、できます。廃棄は家具の処分になりますので、処分料をいただいております。

 

お買い上げ商品の同等品に限ります。

 

 

ベッド シングルサイズ ¥5.000+税

セミダブルサイズ ¥5.000+税

ダブルサイズ  ¥5.000+税

ソファーベッド  ¥5.000+税

ソファー 1人掛け  ¥5.000+税

2人掛け  ¥5.000+税

3人掛け  ¥5.000+税

応接5点セット  ¥8.000+税

・・・・・    詳しくはスタッフまで

家具の設置はしてくれますか?

もちろん、配置や組み立てをしていますが、

 

当店は手数料を除いた激安特価に設定しておりますので、

 

配達料と組み立て料をいただいております。

 

ベッドの組み立て料は1台につき¥2.000+税~

 

2段ベッドの組み立て料は1台につき¥3.000+税

 

配達料に関しましては、https://kmall-oita.com/corporate/#delivery

県外の配達はしてくれますか?

①九州内で弊社でのお買い上げの場合のみ、

家具一式10万円以上お買い上げいただき、

配達料1万円(+税)頂きます。

電話でのお問い合わせ時、

お届けできませんので、ご了承くださいませ。

 

②関東方面までのお届けも可能になりました。

家具の大きさで才数(運賃)がわかります。

※お問い合わせ方法

電話番号:0975242232

水曜日~土曜日 朝11時~午後5時までの間に

よろしくお願いいたします。

 

商品の返品・交換は出来ますか?

ほとんどの方に、

キャンセル(返品)をお断りさせていただいております。

配送後、

7日迄のキャンセル(返品)の場合のみとさせていただいております。

条件は、1品につき3000円と地域配達料をいただきます。

宜しくお願い申し上げます

例)キャンセル料3.000円+大分市内配達料2.000円=5.000円(+税)

ホームページに掲載されている商品は、ず~っとお店にありますか?

はっきり言いますと、わかりません。

 

チラシ商品に関しては、メーカーとの交渉品がほとんどで、3か月企画品が多数です。

 

中にはロングセラー品もございますが、足を運んでくだされば幸いです。

お店に行かなくても、販売をしてくれますか?

それは、お断りしております。

 

家具はスペース的に大きいものなので、

 

とくに、「なんでもいいから持ってきて・・」という、

 

ご連絡があるのですが、

 

「思っていたのと違う~」ということがありますので、

 

家具をご購入の際は当店にお越しになって、

 

ご確認していただくと有りがたいです。

駐車場はありますか?

はい、有ります。

 

店舗の前に止めるスペースはありますが、

 

真向いの民家の前の駐車場とグラウンドの駐車場には、

 

管理人からの注意がいってしまいますので、

 

絶対に止めないようによろしくお願いいたします。

 

止められないときにはお気軽にスタッフにお聞きくださいm(__)m

 

配送はしてくれますか?

もちろんです!

 

配送料は大分市内の場合¥2.000(+税)で承ります。

 

しかもご希望日(3ヶ月間)までお取り置きできます。

 

配送料金の一覧はこちらでございます。

 

https://kmall-oita.com/corporate/#delivery

 

詳しくは是非ともスタッフにお声掛けください。

 

配送日

日曜日、火曜日は配送員がお休みです...